Aifcandles

Inhaber Evie Meerleveld

Adresse Haaksbergerstraat 705 F, 7545 PH Enschede

E-Mail info@aifcandles.nl

KvK 85294772

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL004076317B75

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über www.aifcandles.nl aufgegeben werden.

Artikel 1 Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter

Aifcandles das Einzelunternehmen, das Produkte über den Webshop an Verbraucher anbietet

Verbraucher die natürliche Person, die eine Bestellung ohne geschäftlichen Zweck aufgibt

Fernabsatzvertrag eine Bestellung, die vollständig online zustande kommt

Widerrufsrecht das Recht des Verbrauchers, innerhalb der gesetzlichen Frist vom Kauf zurückzutreten

Tag ein Kalendertag

Artikel 2 Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Aifcandles und für jede Bestellung, die über den Webshop zustande kommt.

Vor Abschluss einer Bestellung werden diese Bedingungen deutlich zur Verfügung gestellt.

Artikel 3 Das Angebot

Das Angebot enthält eine vollständige und möglichst genaue Beschreibung der Produkte.

Da viele Kerzen handgefertigt oder von Hand fertiggestellt werden, können kleine Farb- oder Formunterschiede auftreten. Dies gehört zum Produkt und gilt nicht als Mangel.

Offensichtliche Fehler oder Preisirrtümer sind für Aifcandles nicht bindend.

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird dies auf der Produktseite vermerkt.

Artikel 4 Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher die Bestellung über den Webshop abgeschlossen hat.

Aifcandles bestätigt die Bestellung per E-Mail.

Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

Artikel 5 Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.

Nach der Anmeldung der Rücksendung hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Rücksendungen gehen auf eigene Kosten.

Der volle Kaufbetrag wird zurückerstattet, sobald die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde.

Haben Sie bei Ihrer Bestellung Versandkosten bezahlt, erhalten Sie diese zurück.

Bei kostenlosem Versand wird kein zusätzlicher Betrag erstattet, da keine Versandkosten bezahlt wurden.

Bedingungen für die Rücksendung

Das Produkt muss unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden

LED-Kerzen, die in einem Briefkastenpaket versendet wurden, werden aufgrund des Bruchrisikos nicht akzeptiert

Beschädigte Produkte oder Verpackungen können zu einer Wertminderung führen

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angemeldet werden

Rücksendungen, die außerhalb der Frist zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet

Ausschluss des Widerrufsrechts

Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden

Artikel 6 Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, indem der Originalartikel zurückgesandt und eine neue Bestellung aufgegeben wird.

Die Rücksendung für den Umtausch erfolgt immer auf eigene Kosten.

Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Rückgabebedingungen, sobald die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde.

Artikel 7 Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Der Verbraucher geht sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und, wenn vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.

Artikel 8 Lieferung

Bestellungen werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.

Aifcandles bemüht sich um den Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Sollte sich die Lieferung verzögern, wird der Verbraucher darüber informiert.

Wenn die Lieferung unmöglich ist, wird die Bestellung storniert und der bezahlte Betrag zurückerstattet.

Artikel 9 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.

Eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.

Artikel 10 Garantie und Konformität

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Ein Produkt muss dem entsprechen, was der Verbraucher vernünftigerweise erwarten darf.

Farb- und Strukturunterschiede bei handgefertigten oder von Hand verarbeiteten Produkten gehören zu den Produkteigenschaften.

Ist ein Produkt defekt oder nicht wie erwartet?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@aifcandles.nl und Aifcandles kümmert sich um Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Artikel 11 Beschwerden

Beschwerden können über info@aifcandles.nl eingereicht werden.

Aifcandles antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde.

Kommt die Beschwerde nicht zu einer Lösung?

Dann kann der Verbraucher die europäische ODR-Plattform nutzen.

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 12 Haftung

Aifcandles haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, wie z.B. das Platzieren in ungeeigneten Haltern oder die direkte Sonneneinstrahlung.

Die Haftung ist immer auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

Artikel 13 Höhere Gewalt

Aifcandles ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen zu erfüllen, wenn dies aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle unmöglich ist, wie z.B. Störungen, Brand, Naturkatastrophen oder Probleme bei Lieferanten.

Artikel 14 Datenschutz

Aifcandles verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden nur zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Artikel 15 Anwendbares Recht

Auf alle Verträge zwischen Aifcandles und dem Verbraucher ist niederländisches Recht anwendbar.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.